ご利用の流れ・よくあるご質問

ご利用の流れ

まずはお電話、LINE、
または当サイトのお問い合わせフォームから
お気軽にご連絡ください。

「こんな古い物でも買い取れる？」「とりあえず大体の料金目安を知りたい」といったご質問だけでも大歓迎です。お急ぎの場合は、最短即日でのご訪問スケジュールをその場で調整いたします。

★ポイント: LINEやフォームから、スマートフォンで撮影した不用品の写真を送っていただければ、より精度の高い事前お見積りが可能です。

お問い合わせ

まずはお電話かメール・LINEでお気軽にお問い合わせください。

無料お見積り

ご自宅に訪問し、その場で無料お見積りします。

回収・買取作業

プロのスタッフが丁寧に作業させていただきます。

お支払い・完了

作業完了後にお支払いとなります。
現金・カード・電子マネーOK。

お客様の不安や疑問、
様々なご相談内容をいただいております。
ぜひ、参考までにご覧ください。

不用品回収買取りセンター鹿児島では、曖昧な表現や、後出しの駆け引きは一切いたしません。お客様に心から安心してご依頼いただけるよう、料金の仕組みから当日の作業内容、タイ輸出による買取の裏側まで、よく寄せられる疑問に「包み隠さず、まっすぐ」お答えします。

見積もりや出張査定に費用はかかりますか？

いいえ、お見積もりやご自宅への出張査定は「完全無料」です。万が一、提示させていただいた金額にご納得いただけない場合、その場でキャンセルしていただいてもキャンセル料や出張費を請求することは一切ございませんので、安心してご相談ください。

見積もり金額から追加料金が発生することはありますか？

絶対にありません。当店はトラブル防止のため、作業前に必ず確定のお見積もり金額（作業費・処分費などすべて込み）をご提示する「明朗会計」を徹底しております。お客様からの追加のご依頼（当日に回収品が増えた等）がない限り、不当な追加請求を行うことは一切ございません。

お支払いはいつ、どのようにすればいいですか？

すべての作業が完了し、お客様にお部屋の状況をご確認いただいた後でのご精算となります。お支払いは現金のほか、各種クレジットカードもご利用いただけます。

ゴミの分別や、袋詰めなどは事前にやっておくべきですか？

一切不要です。そのままの状態でスタッフにお任せください。当店は「お客様の手間をゼロにする」ことをモットーとしております。散らかったままの状態から、スタッフが迅速に分別・梱包・搬出・解体までをすべて行います。

ゴミ屋敷のような状態・・・、それでも依頼できますか？

もちろんです、そのままご依頼ください。当店はゴミ屋敷の清掃や特殊な現場の経験も豊富です。「恥ずかしくて人に見せられない」と悩まれるお客様は多いですが、私たちはプロフェッショナルとして、いかなる状況でも迅速かつ秘密厳守で解決いたします。

ご近所に知られたくないのですが、配慮してもらえますか？

はい、お客様のプライバシー保護には細心の注意を払っております。ご希望のお客様には、荷物が外から見えないバン型のトラックでお伺いします。また、作業中の話し声や騒音にも配慮し、ご近所の迷惑にならないよう迅速かつ静かに作業を進めます。

当日どうしても立ち会えません。不在でも作業は可能ですか？

可能です。事前にお見積もりと鍵のお預かり（またはキーボックス等の活用）をさせていただければ、お客様がご不在の間でも責任を持って作業を完了させます。遠方にお住まいで、ご実家の片付けや遺品整理をご希望されるお客様に多くご利用いただいているサービスです。作業後には写真等で完了のご報告をいたします。

他の業者に断られた・・・それでも大丈夫ですか？

ぜひ当店にご相談ください！国内のリサイクルショップでは売れない「古い家電（扇風機やラジカセなど）」や「使い古した食器」「サビた農機具」などでも、独自のタイ輸出ルートを持つ当店なら「リサイクル資源」として買取、または無料引取できるケースが多数ございます。結果的に処分費用を大きく下げることが可能です。

壊れて動かない家電や、一部が欠けている家具は？

品物や状態によりますが、買取・引取可能な場合があります。海外市場では、壊れていても「部品取り（モーターや基盤の再利用）」として価値がつくことや、現地で修理して使われることが多いためです。「これは無理だろう」と捨てる前に、まずは当店の無料査定にお任せください。

Q10

買取だけをお願いすることはできますか？

はい、買取のみのご依頼も大歓迎です。「引越しの前に売れるものだけ買い取ってほしい」「コレクションを整理したい」といったご要望にも喜んで対応いたします。もちろん、出張査定は無料です。